Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală (nume, adresă, număr de telefon)
• Detalii despre proprietatea dumneavoastră (locație, tipul piscinei, dimensiuni)
• Informații despre serviciile solicitate
• Date de comunicare (mesaje, preferințe de contact)
• Informații tehnice despre vizitele pe site-ul web (adresa IP, browserul utilizat)

2. Modul în care utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de curățare și întreținere piscine
• Comunicarea cu dumneavoastră și programarea intervențiilor
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Trimiterea de actualizări și informații relevante
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale
• Analiza utilizării site-ului pentru optimizare

3. Protecția datelor

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin implementarea următoarelor măsuri:

• Utilizarea tehnologiilor de criptare pentru transmiterea datelor
• Accesul restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
• Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor
• Auditurile periodice de securitate

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu înhiriiem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru furnizarea serviciilor solicitate (parteneri de încredere)
• În conformitate cu cerințele legale (autorități competente)
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altora

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să:

• Să ne amintim preferințele dumneavoastră
• Să analizăm traficul pe site
• Să personalizăm conținutul
• Să îmbunătățim funcționalitatea site-ului

Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor
• În general, pentru o perioadă de maximum 7 ani după încheierea relației contractuale

8. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate în România. În cazul în care ar fi necesar să transferăm datele în afara Uniunii Europene, vom asigura un nivel adecvat de protecție prin mecanisme de protecție aprobate.

9. Actualizări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislație. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin afișarea noii politici pe site-ul nostru web.

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.